国際交渉力強化研修|多文化環境での効果的な交渉スキル
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グローバルマネジメント系
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国際交渉力強化研修|多文化環境での効果的な交渉スキル
研修の狙い
1. 異文化環境での交渉スキルの向上
文化的違いを理解した上で、効果的な交渉を行うためのスキルを習得します。
2. 長期的な信頼構築の実現
交渉相手との持続的な関係を構築する方法を学びます。
プログラム概要
第1章:異文化交渉の基礎(60分)
- 文化的影響を受ける交渉スタイルの分析
- 各国の交渉スタイル(例:アメリカ、ヨーロッパ、アジアの違い)。
- 高コンテクスト文化(日本、インドネシアなど)と低コンテクスト文化(アメリカ、ドイツなど)の違い。
- 信頼構築の重要性
- 信頼の築き方と維持方法。
- 言語的および非言語的コミュニケーションの使い分け。
第2章:交渉スキルの実践(60分)
- 効果的な交渉戦術の学習
- Win-Win型の交渉戦術を構築する方法。
- 交渉過程での妥協点の見つけ方。
- ケーススタディとロールプレイング
- ケース1:顧客との価格交渉。
- ケース2:取引条件での対立解消シナリオ。
第3章:交渉後のフォローアップ戦略(60分)
- 交渉結果の分析と共有
- 成功点と改善点を振り返り、次回に活かす方法。
- チーム内でのフィードバックと成果共有の重要性。
- 持続的な信頼関係の維持
- アフターフォローのタイミングと具体例(感謝のメールや定期連絡)。
- 次の交渉や取引への布石を打つ方法。
期待される効果
- 異文化交渉の成功率が向上する。
交渉相手に適したアプローチを取ることで、合意形成がスムーズになる。
- 長期的なビジネス関係が強化される。
信頼を築き、持続的なパートナーシップを実現する。