営業プロセスの基礎構築| 初回接触からクロージングまで体系化するスキルを学ぶ

研修の狙い  👇価格クリックください

1. 営業プロセスの全体像の理解 

   - 初回接触から商談クロージングまでの一連の流れを体系的に理解し、効率的な営業活動を行えるようにする。 

2. 成果に直結する営業フローの構築 

   - 各プロセスで必要なスキルを習得し、営業活動の成果を最大化する。 

3. 顧客満足度向上の実現 

   - 顧客視点を取り入れたプロセス設計で、信頼を構築し、継続的な関係を築く。 

プログラム構成（3時間）

 1. オープニングセッション（15分） 

- 内容: 

   - 営業プロセスの重要性と本研修の目的を説明。 

   - 成功する営業活動の共通点を紹介し、学ぶべきポイントを明確化。 

 2. 営業プロセスの基本フロー（45分） 

- 講義内容: 

   - 初回接触（訪問・電話・オンライン）の準備と成功のコツ。 

   - 顧客ヒアリングから商談に至るまでのプロセス。 

   - クロージングまでのフォローアップ手法。 

- 演習: 

   - 営業プロセスを分解し、自分の営業スタイルに照らし合わせて課題を整理。 

 3. 成果につながる営業活動の設計（1時間） 

- 講義内容: 

   - 顧客視点で営業プロセスを最適化する方法。 

   - データを活用した進捗管理とプロセス改善のフレームワーク。 

   - チームでの連携と役割分担のポイント。 

- ケーススタディ: 

   - 想定顧客を基にした営業プロセス設計のシミュレーション。 

 4. 実務への応用（45分） 

- 講義内容: 

   - 研修内容を実際の営業活動に適用するためのアクションプラン策定。 

   - 成果を出すためのPDCAサイクルの実践方法。 

- 演習: 

   - 自分の営業プロセスに基づいた改善案を作成し、グループで共有。 

 5. クロージングセッション（15分） 

- 内容: 

   - 学んだ内容を振り返り、自分の営業活動に活かすポイントを確認。 

   - 今後の学びと成長のための行動計画を明確化。 

期待される成果 

1. 営業プロセスの理解と設計スキルの向上 

   - 成果を最大化するための効率的なプロセスを構築できるようになる。 

2. 顧客対応力の強化 

   - 信頼関係を築き、継続的な商談に結びつける能力を習得する。 

3. 成果につながる行動力の習得 

   - 営業プロセスを実行に移し、成果を上げるためのアクションプランを作成できる。 

追加オプション

- 個別コーチングセッション（希望者向け） 

   - 各自の営業プロセスに対するフィードバックと改善提案を行います。 

- フォローアップ研修 

   - 数カ月後に進捗を確認し、さらなる改善案を提供するセッションを実施します。 

営業プロセスを体系的に学ぶことで、業務の効率を高め、顧客との信頼関係を築く力を養います。この研修は、営業活動の基礎を見直し、成果を出すための第一歩として最適です。