5. 業務フローの見える化と改善 「業務の無駄を見つける視覚化の力」

研修の狙い 👇価格クリックください

 1. 業務フローの「見える化」スキルの習得

- 業務フローを視覚的に整理し、無駄や改善ポイントを明確化する力を養います。

- フローチャートを活用して、業務の全体像を理解し、効率化のアイデアを導き出します。

 2. 改善提案を実行する力の向上

- 作成したフローチャートを基に、具体的かつ実行可能な改善案を設計します。

- 提案をチームや関係者と共有し、実現性を高めるためのスキルを強化します。

 プログラム概要（3時間）

第1章: DXの基礎（60分）

- DX（デジタルトランスフォーメーション）の意義と必要性を学びます。

- DXが業務改善に与える影響を具体例で解説。

- 金融業界を含む様々な分野のDX成功事例を紹介。

第2章: 業務フローの基礎（60分）

- 業務フローの「見える化」の意義を解説。

- 基本的なフローチャート記号と作成方法を学びます。

- 金融業界の具体例をもとに、見える化の活用シーンを紹介。

第3章: 業務フローチャート作成ワーク（60分）

- 個人およびグループで現在の業務フローを整理し、フローチャートを作成。

- 現状分析を通じて、無駄なプロセスや改善点を発見。

- 作成したフローチャートと改善案をチームで発表し、講師および他チームからフィードバックを得ます。

 期待される成果

 1. 効率的な業務運営の実現

- 重複作業や非効率なプロセスを発見し、業務の効率化を進める基盤を築きます。

 2. 実行可能な改善提案の作成

- 自分の考えた改善案を実際の業務に適用できるスキルを得て、即時的な効果を期待します。

 3. コミュニケーションと提案力の向上

- 改善案を他者と共有し、意見を取り入れるプロセスを通じて、対話力と提案力を強化します。

 オプション

 1. 個別コーチングセッション（+30分/人）

- 各受講者の作成したフローチャートに対し、講師が詳細なフィードバックを提供。

- 個別課題に応じた改善案の提案。

 2. デジタルツールの活用トレーニング（1時間）

- LucidchartやMiroなど、業務フロー作成に役立つデジタルツールの使い方を指導。

- デジタル環境でのチーム作業の効率化。

 3. アフターフォローセッション（1か月後）

- 改善案の実施状況を共有し、進捗に応じた追加アドバイスを提供。

- 成果報告と次のステップを議論。

結論

業務フローの見える化は、組織全体の効率化と成長を支える重要なスキルです。本研修を通じて、受講者は現状を的確に把握し、具体的な改善案を作成する能力を習得します。また、共有とフィードバックを通じて提案力を高め、実行可能なアクションに繋げるプロセスを学びます。このスキルは、DX推進や業務改革を進める上で大きな武器となるでしょう。