7. 思いやりから始まるビジネスマナー｜優しさと品格で信頼を勝ち取る3時間の学び

7. 思いやりから始まるビジネスマナー｜優しさと品格で信頼を勝ち取る3時間の学び

研修の狙い

1. 優しさと品格を兼ね備えた対応力を育成 

   思いやりを基にしたマナーを学び、職場での円滑な人間関係を構築します。 

2. 信頼を勝ち取るスキルを習得 

   相手の気持ちを尊重し、プロフェッショナルとしての信頼を得る力を磨きます。

プログラム概要

第1章：思いやりを基盤としたマナー（60分） 

- ビジネスマナーにおける優しさの価値 

- 品格を高めるための基本行動

第2章：実践で学ぶ思いやりの応用（60分） 

- 実際の職場のシナリオを基にしたロールプレイング 

- 相手の立場に立った対応方法を模索するワークショップ 

- チームディスカッションでの気づき共有

第3章：思いやりを活かす行動計画（60分） 

- 日常業務での思いやり行動リストを作成 

- グループ発表でフィードバックを受ける 

- 研修のまとめと明日からの実践確認 

期待される効果

- 周囲から信頼され、協力関係を築きやすくなる。 

- 思いやりを基にした対応で職場全体の雰囲気が向上する。 

- 上司や取引先からも評価される社会人として成長する。